Hakkımızda


Biz Kimiz?

1983 yılından bu yana, bisiklet sektörünün önde gelen markaları arasında yer alarak edindiğimiz tecrübe ve yenilikçi bakış açımızla sektöre hizmet vermekteyiz.

Tüketici odaklı yaklaşımımız ile sektörün ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için tüm üretim ve hizmet süreçlerimizi geliştiriyor; ürün çeşitliliğimiz, kalite anlayışımız ve uygun fiyat politikamızdan ödün vermeden çalışıyoruz.

Müşteri memnuniyeti ve güvenliğini satış sonrası hizmetlerimiz ve kalite kontrol sürecimiz ile destekliyoruz.

Ümit bisiklet olarak Türkiye’nin her yerinde hizmetinizde olup, dünyanın birçok ülkesinde de satış noktalarımız ile Türk kalitesini yurtdışına taşıyoruz.

İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, yüzlerce çalışanlarımız ve siz değerli müşterilerimizle biz büyük bir aileyiz.

Misyonumuz - Vizyonumuz

Misyonumuz

Modern üretim ve pazarlama anlayışımızla sektörün lider kuruluşu haline gelmek ve ülkemizi en iyi şekilde temsil edebilmek.

Vizyonumuz

Tüketicilerimizin yaşamlarının her döneminde vazgeçilmez bir marka olmak, her kullanışta aynı performans ve özgürlüğün hissetmelerini sağlayabilmek.

Çünkü özgürlük bu pedallarda…

Kalite Politikamız

Ümit Bisiklet, gerçekleştirdiği faaliyetlerde, kurmuş olduğu Kalite Yönetim Sistemini etkin olarak aşağıdaki esaslara uygun gerçekleştirmeyi amaçlamaktadır;

Kalite


Faaliyet gösterdiğimiz alanlarda müşteri ihtiyaç ve beklentilerini ön planda tutarak, uygun, zamanında ve kaliteli hizmet sunarak müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutmak,

Sürekli Geliştirme ve İyileştirme

Üst yönetimin katkıları ve tüm çalışanların katılımıyla, Kalite Yönetim Sistemimizin şartlarına uymak ve sistemin etkinliğini sürekli geliştirmek.